Enterprise context by Workatoコネクター
Enterprise context by Workatoコネクターを使用すると、Workatoのナレッジベース内のドキュメントをレシピ内で直接管理できます。 これにより、任意のソースからknowledge baseにドキュメントを同期でき、Genieがそれらを取得できるようになります。
これを使用して、プログラムによってドキュメントを挿入、更新、削除、一覧表示、検索し、Genieが取得するコンテキストをソースシステムの最新状態に保ちます。
このコネクターは、ナレッジベース内のコンテンツを管理します。 ナレッジベース自体の作成、削除、設定は行いません。 詳細については、ナレッジベース管理を参照してください。
コネクターアクセス
Enterprise context by Workatoコネクターは、Agent Studioが有効になっているプランのお客様が利用できます。
コネクション設定
Enterprise context by Workatoコネクターは組み込みコネクターです。 認証やコネクション設定は不要です。 コネクターは、レシピに追加すると自動的にワークスペースにスコープ設定されます。
STORE KNOWLEDGEアクションからの移行
Enterprise context by Workatoは、Workato Genieコネクターのナレッジを保存アクションに代わるものです。 Store knowledgeアクションは非推奨ですが、既存のレシピでは引き続き実行されます。 このアクションを実行しているレシピに対して、すぐに対応する必要はありません。 詳細については、Store knowledgeアクションからの移行を参照してください。
サポートされているナレッジベース
Enterprise context by Workatoアクションは、レシピまたは直接アップロードをソースとするコンテンツを含むナレッジベースで実行されます。
Google Drive、Confluence、SharePoint、NotionなどのWorkato GOデータソースによって入力されたナレッジベースは、別個に管理され、このコネクターでは変更できません。 これにより、それらのデータソースが提供する権限を考慮した取得が維持されます。
各アクションは、ナレッジベースURLに表示されるハンドルでナレッジベースを識別します。
ドキュメント
ドキュメントとは、ナレッジベースに格納されるコンテンツの単位です。 各ドキュメントには、次のフィールドが含まれます:
| フィールド | 説明 |
|---|---|
| ドキュメントID | ソースシステムからの一意の識別子。 Enterprise context by Workatoは、アップサート時にこのIDを使用してドキュメントを照合します。 これにより、アクションは重複を作成する代わりに既存のドキュメントを更新できます。 |
| タイトル | ドキュメントのタイトル。 |
| 本文 | ドキュメントのコンテンツ。 バイナリファイルタイプの場合は、ファイルコンテンツを指定します。 |
| コンテンツタイプ | ドキュメントのMIMEタイプ（text/plainやapplication/pdfなど）。 これを空白のままにすると、サービスはコンテンツからタイプを検出します。 |
| ソースURL | ソースURL。 Genieは、ユーザーに情報を提示するときに、このURLを使用してドキュメントを引用します。 |
| メタデータ | 自由形式のキーと値のメタデータ。 英語ドキュメントのテキスト抽出精度を高めるには、lang: enを含めます。 Metadataを使用して、List documentsおよびSearch documentsアクションの結果をフィルターします。 |
| 作成日 | ソースシステムからの作成タイムスタンプ。 |
| 更新日 | ソースシステムからの最終更新タイムスタンプ。 |
サポートされているファイルタイプ
Enterprise context by Workatoはプレーンテキストをサポートし、次のバイナリファイルタイプを受け入れて、インデックス化の前にサーバー側でテキストコンテンツを抽出します:
- PDF:
application/pdf - Microsoft Word:
.docx - Microsoft PowerPoint:
.pptx
サービスは、指定したContent typeを尊重します。 空白のままにした場合、サービスはコンテンツを検査して正しいコンテンツタイプを検出します。 .dotx、.pptm、.xlsmなどのテンプレートおよびマクロ有効Office形式、ならびに.doc、.xlsなどの従来のバイナリOffice形式はサポートされておらず、拒否されます。
アクション
Enterprise context by Workatoコネクターは、次のレシピアクションをサポートしています。
Store knowledgeアクションからの移行
Enterprise context by Workatoは、Workato Genieコネクターのナレッジを保存アクションを、専用の一連のドキュメントアクションに分割します。 ドキュメントストレージのマッピングは1対1です：
| Workato Genieコネクター | エンタープライズコンテキスト by Workato |
|---|---|
| ナレッジを保存 | ドキュメントのアップサート |
移行時には、次のワークフローが適用されます:
- 既存のレシピは影響を受けません: Store knowledgeアクションは非推奨ですが、削除されていません。 このアクションをすでに使用しているレシピは、変更なしで引き続き実行されます。
- 新しいナレッジベースレシピはこのコネクターを使用します: ナレッジベースビューからレシピを作成すると、Upsert documentsアクションが自動的に選択されます。
- 入力フィールドは直接マッピングされます: Store knowledgeアクションのドキュメントフィールド（ドキュメントID、タイトル、本文、コンテンツタイプ、URL、メタデータ、作成日時、更新日時など）は、Upsert documentsアクションの同じフィールドに対応します。
- 依存関係はナレッジベースビューに表示されます: 移行後、ナレッジベースビューには、Enterprise context by Workatoを通じてドキュメントを管理するレシピが表示されます。
制限
| 制限 | 値 |
|---|---|
| Upsert documents呼び出しあたりのドキュメント数 | 100 |
| デフォルトのページサイズ（List and Search documents） | 50 |
| 最大ページサイズ（List and Search documents） | 100 |
| レート制限 | アクションごと、Environmentごと、1分あたり100リクエスト |
レート制限を超過すると、コネクターはバックオフと再試行を適用します。 Search documentsアクション呼び出しで選択された各ナレッジベースは、個別のリクエストとしてクエリされます。 つまり、複数のナレッジベースを一度に検索すると、レート制限の割り当てをより多く消費します。
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