404 Not Found

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404 Not Foundエラーは、レシピがアクセスしようとするリソースを外部サービスが見つけられない場合に発生します。 これは通常、レコードが存在しない、またはリクエストに無効な識別子が含まれていることを意味します。

404 Not Foundエラーの例404 Not Foundエラーの例

発生する理由

Workatoで404 Not Foundエラーを発生させる一般的な問題は次のとおりです。

  • レシピが存在しないレコードIDを参照しています。
  • レシピが有効なIDを使用していますが、オブジェクトまたはアプリケーションが誤っています。
  • 外部アプリがレコードを削除またはアーカイブしました。

トラブルシューティング方法

エラーを解決するには、次の手順を完了します:

1

データピルを正しいフィールドにマッピングし、レコードIDが外部アプリで想定される形式と一致していることを確認します。

2

レコードIDがアプリケーションで有効であることを確認します。 たとえば、SalesforceレコードにはSalesforce IDを使用します。

3

レコードIDが正しいオブジェクトタイプと一致していることを確認します。 たとえば、顧客オブジェクトには顧客IDを使用します。

4

レコードが外部アプリにまだ存在し、削除またはアーカイブされていないことを確認します。

問題が解決しない場合は、Workatoサポートにお問い合わせください。

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