Syncro
Syncroは、マネージドサービスプロバイダー向けに構築されたビジネス管理プラットフォームです。 サービスデスク運用、リモート監視、および顧客管理のためのツールを1つのシステムに統合します。 Syncroコネクターを使用すると、Syncroでレコードを作成、更新、および取得できます。
Syncroへの接続方法
Workatoでは、コネクションを認可するためにSyncroサブドメインと有効なAPI keyが必要です。 認証情報を収集し、Workatoでコネクションを作成するには、次の手順を実行します:
SyncroでAPI認証情報を生成する
SyncroサブドメインとAPI keyを取得するには、次の手順を実行します:
Syncroアカウントにサインインします。
アカウントのサブドメイン（demo.syncromsp.comなど）を確認します。
Admin > API > API Tokensに移動します。
+ New Tokenをクリックします。
Custom Permissionsタブをクリックします。
APIトークンのNameを入力します。
任意です。 Expiration dateを入力します。
有効にする予定の権限のチェックボックスを選択します。
詳細については、セキュリティ権限リファレンスを参照してください。
下にスクロールし、Create API Tokenをクリックします。
トークンをコピーして安全に保存します。 この値は一度しか表示できません。
完了をクリックします。
詳細については、Syncro APIドキュメントを参照してください。
Workatoでセットアップを完了する
WorkatoでSyncroコネクションを作成するには、次の手順を実行します:
作成 > コネクションをクリックするか、Cを2回押します。
新規コネクションページで、コネクションとしてSyncroを検索して選択します。
コネクション名フィールドにコネクションの名前を入力します。
Syncroに接続
Locationドロップダウンを使用して、このコネクションを保存するプロジェクトまたはフォルダを選択します。
Syncro Subdomainを入力します。
たとえば、SyncroインスタンスURLがhttps://demo.syncromsp.comの場合は、demoを入力します。
API keyを入力します。
Syncroアカウントからこのキーを生成するには、Admin > API Tokensに移動してNew API Tokenをクリックします。
接続をクリックします。
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