Zendesk

Zendesk (opens new window) は、カスタマーエンゲージメントを強化するクラウド型チケット管理ソリューションです。

API バージョン

Zendesk コネクターは、Zendesk REST API (opens new window) を使用します。

Workato での Zendesk への接続方法

Zendesk コネクターは OAuth2 を使用します。そのため、Zendesk で Workato に Zendesk インスタンスへのアクセス権限を付与する必要があります。

サブドメインの指定

Zendesk の サブドメイン を入力して、 [link your account] をクリックします。

サブドメインの設定

項目	説明
Subdomain	接続する Zendesk サブドメイン。Zendesk の URL が https://acme.zendesk.com であれば、サブドメインは acme です。

Zendesk の認証フロー

Zendesk にリダイレクトされます。Zendesk にログインして、Zendesk インスタンス内で Workato の1回限りの承認を実行します。

Zendesk に対する認証

項目	説明
Email	接続する Zendesk アカウントのメールアドレス。
Password	接続する Zendesk アカウントのパスワード。