Zendesk - Get ticket details by ID (ID に基づくチケットの詳細の取得) アクション

このアクションは、チケット ID に基づく検索に一致する特定のチケットを取得します。Zendesk のインスタンスで検索条件に一致するレコードのみが返されます。

Get ticket details by ID アクション

入力項目

入力項目	説明
Ticket ID	チケットの一意の Zendesk ID。

出力項目

このアクションの出力には、選択したチケットから取得される列がすべて含まれています。よく使用される出力項目を以下に示します。

出力項目	説明
Ticket ID	チケットの一意の Zendesk ID。これは、チケットの作成時に自動的に割り当てられます。
Subject	チケットの件名。
Type	チケットのタイプ。可能な値は、problem、incident、question、または task です。
Priority	チケットの優先度。可能な値は、urgent、high、normal、または low です。
チケットのカスタム項目	チケットのカスタム項目のデータが含まれます。

チケットの出力項目すべてのリストについては、こちらをクリックしてください。