401 Unauthorized ​

401 Unauthorizedエラーは、外部サービスがリクエストで提供された認証情報を拒否した場合に発生します。 これにより、レシピはリクエストされたリソースにアクセスできなくなります。

401 Unauthorizedエラーの例

発生する理由 ​

Workatoで401 Unauthorizedエラーをトリガーする可能性がある問題は次のとおりです:

• アプリコネクションで古い認証情報または無効な認証情報が使用されています。
• パスワード変更後やセキュリティポリシーにより、外部サービスが認証情報を取り消しています。
• コネクションに、OAuthトークンやAPIキーなどの必要な認証方式がありません。

このエラーは、組み込みアプリコネクションとカスタムHTTPリクエストの両方で発生する可能性があります。

トラブルシューティング方法 ​

エラーを解決するには、次の手順を完了します:

問題が解決しない場合は、Workatoサポートにお問い合わせください。