Freshservice - エージェント検索アクション
Search agentsアクションは、すべての検索条件に一致する結果を返します。 最大30件のレコードを返します。
入力
| 入力フィールド | 説明 |
|---|---|
| メール | エージェントのメールIDを指定します。 |
| 勤務先電話番号 | エージェントの勤務先電話番号を指定します。 |
| 携帯電話番号 | エージェントの携帯電話番号を指定します。 |
| アクティブ | ドロップダウンメニューからブール値を選択します。 |
| 状態 | ドロップダウンメニューから状態を選択します。 |
出力
| 出力フィールド | 説明 |
|---|---|
| エージェントID | エージェントの一意の識別子。 |
| 名 | エージェントの名。 |
| 姓 | エージェントの姓。 |
| メール | エージェントのメールアドレス。 |
| 言語 | エージェントの優先言語。 |
| 役職 | エージェントのジョブタイトルまたは役職。 |
| 勤務先電話番号 | エージェントの勤務先電話連絡先。 |
| 勤務スケジュールID | エージェントに割り当てられた勤務スケジュールのID。 |
| ワークスペースID | エージェントが所属するワークスペースのリスト。 |
| ワークスペース情報 | ワークスペースに関する追加の詳細。 |
| 承認保留中のメンバー | エージェントのメンバーシップ承認が保留中のグループ。 |
| 承認保留中のオブザーバー | エージェントのオブザーバーとしての承認が保留中のグループ。 |
| 携帯電話番号 | エージェントの携帯電話連絡先。 |
| 住所 | エージェントの住所。 |
| ロケーションID | エージェントのロケーションの一意の識別子。 |
| タイムゾーン | エージェントが稼働するタイムゾーン。 |
| 時刻形式 | 優先時刻形式（12h/24h）。 |
| 背景情報 | エージェントに関する追加の背景詳細。 |
| 報告先マネージャーID | エージェントの直属マネージャーのID。 |
| ロールID | エージェントに割り当てられたロールIDのリスト。 |
| ロール | エージェントに割り当てられたロール。 |
| 部門ID | エージェントが所属する部門IDのリスト。 |
| 部門名 | エージェントが所属する部門の名前。 |
| スコアボードレベルID | エージェントのスコアボードレベルのID。 |
| スコアボードポイント | エージェントがスコアボードで獲得したポイント。 |
| 署名 | エージェントのメール署名。 |
| 臨時 | エージェントが臨時エージェントであるかどうかを示します（true/false）。 |
| 関連付けられた部門のすべてのチケットを表示可能 | エージェントが関連部門のすべてのチケットを表示できるかどうかを示します（true/false）。 |
| ログイン済み | エージェントがログイン済みかどうかを示します（true/false）。 |
| アクティブ | エージェントアカウントが有効かどうかを示します（true/false）。 |
| チケットの自動割り当て | チケットをエージェントに自動割り当てするかどうかを指定します（true/false）。 |
| VIPユーザー | エージェントがVIPユーザーであるかどうかを指定します（true/false）。 |
| グループID | エージェントが所属するグループIDのリスト。 |
| メンバー所属先 | エージェントがアクティブメンバーであるグループ。 |
| オブザーバー所属先 | エージェントがオブザーバーであるグループ。 |
| 外部ID | エージェントの外部システム識別子。 |
| スコープ | エージェントに割り当てられた権限またはアクセスレベル。 |
| 自動割り当てステータス変更日時 | 自動割り当てステータスが最後に変更された日時のタイムスタンプ。 |
| 最終アクティブ日時 | エージェントが最後にアクティブだった日時のタイムスタンプ。 |
| 最終ログイン日時 | エージェントが最後にログインした日時のタイムスタンプ。 |
| 作成日時 | エージェントレコードが作成された日時のタイムスタンプ。 |
| 更新日時 | エージェントレコードが最後に更新された日時のタイムスタンプ。 |
| カスタムフィールド | エージェントに関連付けられた追加のカスタムフィールド。 |
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