Jira Service Desk - 顧客リクエストの作成アクション ​

このアクションは、Jira Service Deskインスタンスに顧客リクエストを作成します。

顧客リクエストの作成アクション

入力 ​

課題を作成するservice desk IDを指定する必要があります。 作成するrequest typeも選択する必要があります。 利用可能なリクエストのリストは、指定されたservice desk IDに基づいて入力されます。 指定されたservice desk IDが無効な場合、アクションは続行できません。

無効なservice desk ID

request typeを選択すると、WorkatoはJira Service Deskで設定されたリクエストの構造に基づいてrequest fieldsに入力します。これには、request typeに関連付けられたcustom fieldsも含まれます。 リクエストの依頼者を定義したり、リクエストにparticipantsを追加したりすることもできます。

request fieldsは自動的に入力され、該当するcustom fieldsも含まれます

出力 ​

このアクションのoutputは、作成されたJira Service Deskリクエストに関する情報を含むdata treeになります。

Jira Service Deskリクエストオブジェクトの詳細を確認してください。