Zendesk - Create ticket (チケットの作成) アクション

このアクションは、Zendesk インスタンス内に単一のチケットを作成します。

Create ticket アクション

入力項目

よく使用される入力項目を以下に示します。

入力項目	説明
Ticket form	事前設定のカスタム項目を使用するためのチケットフォームを選択します。
Comment	チケットの説明。
Subject	チケットの件名。
Type	チケットのタイプ。可能な値は、problem、incident、question、または task です。
Priority	チケットの優先度。可能な値は、urgent、high、normal、または low です。
Status	チケットのステータス。可能な値は、>open、pending、hold、solved、または closed です。
Tags	このチケットに適用されるタグ。区切り文字 , を使用して、複数のタグを追加できます。
チケットのカスタム項目	チケットのカスタム項目のデータを指定します。

チケットの入力項目すべてのリストについては、こちらをクリックしてください。

出力項目

このアクションの出力には、選択したチケットから取得される列がすべて含まれています。よく使用される出力項目を以下に示します。

出力項目	説明
Ticket ID	チケットの一意の Zendesk ID。これは、チケットの作成時に自動的に割り当てられます。
Subject	チケットの件名。
Type	チケットのタイプ。可能な値は、problem、incident、question、または task です。
Priority	チケットの優先度。可能な値は、urgent、high、normal、または low です。
チケットのカスタム項目	チケットのカスタム項目のデータが含まれます。

チケットの出力項目すべてのリストについては、こちらをクリックしてください。