Zendesk - Get list of tickets by external ID (外部 ID に基づくチケットのリストの取得) アクション

このアクションは、外部 ID に基づく検索に一致するチケットのリストを取得します。Zendesk のインスタンスですべての検索条件に一致するレコードのみが返されます。

Get list of tickets by external ID アクション

入力項目

入力項目	説明
External ID	チケットの外部 ID。区切り文字 , を使用して、複数の外部 ID のクエリーを実行できます。

出力項目

このアクションの出力には、チケットのリストから取得される列がすべて含まれています。よく使用される出力項目を以下に示します。

出力項目	説明
Ticket ID	チケットの一意の Zendesk ID。これは、チケットの作成時に自動的に割り当てられます。
Subject	チケットの件名。
Type	チケットのタイプ。可能な値は、problem、incident、question、または task です。
Priority	チケットの優先度。可能な値は、urgent、high、normal、または low です。
チケットのカスタム項目	チケットのカスタム項目のデータが含まれます。
List size	リストのサイズ (取得されたチケットの数に相当)。

チケットの出力項目すべてのリストについては、こちらをクリックしてください。