AgentX Support - 連携 ​

AIエージェントまたはチケット自動化フローを、CRM、ヘルプデスク、Eコマースプラットフォームなどの外部システムに接続できます。

一般的なユースケースは次のとおりです:

• チケットの作成と更新
• 注文ステータスの取得
• 注文の変更

AgentX Supportでは、API platformで作成されたAPIレシピによって公開されるエンドポイントも参照できます。 これらのエンドポイントをフローで使用して、外部システムからデータを取得したり、外部システムへデータを送信したりできます。