Workato Genie
Workato Geniesは、特定のビジネス機能を自動化するように設計された専用のAIエージェントです。 各Genieは、一般的なビジネスワークフロー向けに設計された専用のスキル、ナレッジベース、アプリ連携により、Developmentを加速します。
WORKATO GENIESとAGENT STUDIO
Workato Geniesは、特定のビジネス機能向けの実証済みのスキルとパターンを提供し、Genie Developmentを加速するための基盤を提供します。 Agent Studioでは、カスタムGenieを作成できます。
組織固有の要件に合わせて、Workato Geniesをカスタマイズおよび拡張できます。
Workato Genieはビジネス機能別に整理されています。
IT Genie
以下のGenieは、ITおよびオペレーションチームがサポートの自動化、ソフトウェアライセンスの管理、EDIトランザクションの監視を行うのに役立ちます。
EDI Genie
Orderfulを使用するチーム向けに、EDIトランザクション全体のエンドツーエンドの可視性を提供し、自然言語でのトランザクションデータ、取引先の健全性、監査レポート、およびプロアクティブなアラートへのアクセスを可能にします。
IT Support Genie
ヘルプデスクタスク（ナレッジベースクエリ、アクセスプロビジョニング、パスワードリセット、チケット管理、グループ管理など）を自動化することで、従業員とITチームがITの問題を解決できるようにします。
License Genie
利用状況パターンを分析し、十分に活用されていないライセンスを特定し、ライセンス最適化のための承認ワークフローを調整することで、ITチームと財務チームによるソフトウェアコストの削減を支援します。
営業Genie
以下のGenieは、見積生成や管理業務を含む営業オペレーションプロセスを自動化します。
CPQ Genie
ビジネスルールと検証を適用するガイド付きワークフローを通じて、Salesforce CPQでの見積作成と契約変更を自動化します。
Rep Genie
営業担当者とマネージャー向けの通話フォローアップ、CRM更新、通話準備、アカウント計画、コーチングInsights、日次ダイジェストなどの営業ワークフローを自動化します。
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