Agent Studio ​

Agent Studio では、ジーニーと呼ばれるインタラクティブな AI エージェントを構築して活用し、組織内に展開できます。ジーニーはアクションを動的に実行し、ワークフローを呼び出します。ジーニーは各シナリオのコンテキストを理解し、あらかじめ定義されたスキルを実行して設定した目標を達成します。

ジーニー

Agent Studio を使用すると、組織のフレームワーク内でエージェントをモジュール式に接続することで、コードなしにジーニーを作成・管理できます。これにより、ジーニーを既存のインフラストラクチャとのインテグレーションのために独自のシステムにネイティブに拡張できます。

IT ジーニー

ジーニーの主要コンポーネント ​

ジーニーは、コンテキストの理解とスキルセットを支える 4 つの主要コンポーネントで構成されています：

ジーニーの機能 ​

ジーニーは以下の能力を提供します：

ドメイン専門知識 ​

ジーニーは、タスクを効果的にナビゲートして実行するために、組織のシステムとプロセスに関する深い理解を持っています。この専門知識は以下のプロセスを通じて構築されます：

• 既存のシステムとデータベースとのインテグレーション
• ユーザーインタラクションとフィードバックからの継続的な学習

推論能力 ​

ジーニーは、直接的な指示と複雑な指示の両方を解釈して実行する高度な推論エンジンを備えています。ジーニーの推論には以下の機能が含まれます：

• ユーザーの意図を解釈する自然言語理解
• 最適な行動方針を決定するコンテキスト分析
• 利用可能な情報に基づいて意思決定を行う論理的推論
• マルチステップのタスクと複雑なワークフローを処理する能力

責任ある行動 ​

ジーニーは委任された能力の範囲内でのみアクションを実行し、必要に応じてジーニーの能力を簡単に調整（スキルアップまたはスキルダウン）するオプションがあります。責任ある行動には以下の機能が含まれます：

• ジーニーに対して許可されたアクションの明確な定義
• 重要なアクションに対して承認ワークフローを設定する能力
• 管理者がジーニーの機能を変更するための使いやすいインターフェース

継続的な学習 ​

ジーニーはインタラクションと追加されたスキルを通じて、知識とパフォーマンスを継続的に洗練します。継続的な学習は以下のプロセスによって実現されます：

• ナレッジベースの定期的な更新
• ユーザー入力を取り入れるフィードバックループ
• 変化する組織の要件とプロセスに適応するネイティブな能力
• 複数のユースケースに対して柔軟で適応可能

ファイルと画像のアップロード ​

チャットインターフェースを通じてジーニーにファイルと画像をアップロードできます。これにより、ファイルと画像を使用してジーニーをトレーニングできます。スキルでもファイルと画像を使用できます。

ファイルのサポートされる最大サイズは 1 ファイルあたり 25MB です。Agent Studio は以下のドキュメントファイルタイプのテキストコンテンツを解釈できます：

• .pdf
• .doc
• .csv
• .md
• .txt

画像のサポートされる最大サイズは 1 ファイルあたり 5MB です。Agent Studio は以下の画像形式をサポートしています：

• .jpg
• .png

詳細については、Agent Studio でのファイルと画像のアップロードを参照してください。

MCP クライアント ​

ジーニーはモデルコンテキストプロトコル（MCP）サーバーを利用して以下の機能を提供できます：

• 外部 API へのアクセス
• カスタムスキル開発なしにサードパーティツールとのインテグレーション
• Workato がホストする MCP サーバーと外部 MCP サーバーの呼び出し

Genie MCP クライアントは以下の認証オプションを提供します：

• トークン認証：MCP サーバーは API トークンまたはクエリパラメーターを使用したヘッダーベースの認証を使用します。

  • リファレンス接続は不要です。
  • すべてのユーザーに対して単一の認証コンテキストを使用します。
  • すべてのリクエストが同じトークンを使用します。
  • 認証済みユーザーアクセスはサポートされません。

• OAuth2 認証：MCP サーバーは OAuth2 認証を使用します。

  • URL 認証が必要です。例：/your-application.com/mcp
  • 利用可能なツールを検出するためにリファレンス接続を使用します。
  • ユーザー固有の認証のためにオプションの認証済みユーザーアクセスをサポートします。

エンタープライズグレードのセキュリティ機能 ​

Agent Studio は、ロールベースのアクセス、認証済みユーザーアクセス、安全な認証を提供します。詳細については以下のセクションを参照してください。

Agent Studio はジーニーとナレッジベースに対してロールベースのアクセス制御（RBAC）を提供します。これにより、コラボレーター権限を設定して各ロールの特定のアクセス権限を定義できます。これらの権限には以下へのアクセスが含まれます：

• ジーニーとナレッジベースの管理（表示、編集、作成、削除）
• テストモード
• 会話履歴

ジーニーとナレッジベースのコラボレーター権限の詳細を参照してください。

認証済みユーザーアクセスはランタイムユーザー接続を通じて機能し、スキルの実行時に各エンドユーザーが独自の認証情報で認証できるようにします。これにより、スキルが個々のユーザーの ID と権限を使用してアクションを実行することが保証されます。この機能は以下の能力を提供します。

• ユーザースコープ接続: ジーニーは実行時にアクションを認証して、Workato Identity の親接続、環境、ユーザー ID にリンクするユーザー接続を作成します。
• ジーニーチャットでのキーワード管理: ジーニーはチャットに直接入力できる ! list_connections キーワードをサポートし、ランタイムユーザー接続を管理します。

安全な認証 ​

ジーニーのアクション、レスポンス、データアクセスは、ビルダーが設定した接続またはエンドユーザーの ID と権限のいずれかに依存します。これにより、セキュリティポリシーへの準拠が確保されます。

Agent Studio のセキュリティは以下の機能を提供します：

• 既存の認証システムとのインテグレーション
• ロールベースのアクセス制御（RBAC）
• すべてのアクションの監査証跡
• 組織のセキュリティポリシーへの準拠

詳細については、Workato Identity を参照してください。