Freshservice - 依頼者の作成アクション
依頼者の作成アクションは、プライマリメール、勤務先電話番号、または携帯電話番号を指定して、Freshserviceで依頼者を作成します。 依頼者を作成するには、これらの値のうち少なくとも1つが必要です。
入力
| 入力フィールド | 説明 |
|---|---|
| 名 | ドロップダウンメニューから、削除する予定のオブジェクトを選択します。 フィールドは、選択したオブジェクトに基づいて動的に読み込まれます。 |
| 姓 | 削除する予定のオブジェクトの一意のIDを指定します。 |
| 役職 | 依頼者の役職を指定します。 |
| Primary email | 依頼者のプライマリメールを指定します。 |
| セカンダリメールアドレス | 依頼者のセカンダリメールを指定します。 |
| 勤務先電話番号 | 依頼者の勤務先電話番号を指定します。 |
| 携帯電話番号 | 依頼者の携帯電話番号を指定します。 |
| 部門ID | 依頼者に関連付けられている部門の一意のIDを指定します。 |
| 関連付けられた部門のすべてのチケットを表示可能 | エージェントが自身の部門内のすべてのチケットにアクセスできるかどうかを示します（true/false）。 |
| 報告先マネージャーID | 依頼者の直属マネージャーのユーザーIDを指定します。 |
| 住所 | 依頼者の住所を指定します。 |
| タイムゾーン | 依頼者のタイムゾーンを指定します。 |
| 時刻形式 | 12hや24hなど、リクエスターの時刻形式を指定します。 |
| 言語 | 依頼者の言語を指定します。 デフォルトは英語です。 |
| ロケーションID | 依頼者に関連付けられているロケーションの一意のIDを指定します。 |
| 背景情報 | リクエスターの背景情報を指定します。 |
| カスタムフィールド | （カスタム）フィールドの名前と値を含むキー値ペア。 |
出力
| フィールド | 説明 |
|---|---|
| 依頼者フィールドID | リクエスターに割り当てられた一意の識別子。 |
| エージェントかどうか | リクエスターがエージェントであるかどうかを示します。 |
| 名 | ドロップダウンメニューから、削除するオブジェクトを選択します。 選択したオブジェクトに基づいてフィールドが動的に読み込まれます。 |
| 姓 | 削除するオブジェクトの一意のIDを指定します。 |
| 役職 | リクエスターの役職を指定します。 |
| Primary email | リクエスターのプライマリメールアドレスを指定します。 |
| セカンダリメールアドレス | リクエスターのセカンダリメールアドレスを指定します。 |
| 勤務先電話番号 | リクエスターの勤務先電話番号を指定します。 |
| 携帯電話番号 | リクエスターの携帯電話番号を指定します。 |
| 部門ID | リクエスターに関連付けられている部門の一意のIDを指定します。 |
| 関連付けられた部門のすべてのチケットを表示可能 | エージェントが自身の部門内のすべてのチケットにアクセスできるかどうかを示します（true/false）。 |
| 報告先マネージャーID | リクエスターの報告先マネージャーのユーザーIDを指定します。 |
| 住所 | リクエスターの住所を指定します。 |
| タイムゾーン | リクエスターのタイムゾーンを指定します。 |
| 時刻形式 | 12hや24hなど、リクエスターの時刻形式を指定します。 |
| 言語 | リクエスターの言語を指定します。 |
| ロケーションID | リクエスターに関連付けられているロケーションの一意のIDを指定します。 |
| 背景情報 | リクエスターの背景情報を指定します。 |
| カスタムフィールド | （カスタム）フィールドの名前と値を含むキー値ペア。 |
| アクティブ | リクエスターが現在アクティブであるかどうかを示します。 |
| ログイン済み | リクエスターがシステムにログインしたことがあるかどうかを示します。 |
| 作成日時 | リクエスターが作成された日時のタイムスタンプ。 |
| 更新日時 | リクエスターが最後に更新された日時のタイムスタンプ。 |
| 部門名 | リクエスターの部署名。 |
| 外部ID | 外部システム連携の一意の識別子。 |
| ロケーション名 | リクエスターのロケーションIDにリンクされた名前。 |
| 勤務スケジュールID | リクエスターに割り当てられた勤務スケジュールの識別子。 |
| VIPユーザー | リクエスターがVIPユーザーと見なされるかどうかを示します。 |
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