NetSuiteランタイムエラーのトラブルシューティング

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WorkatoでNetSuiteコネクターを使用する際にランタイムで発生するエラーのトラブルシューティングには、このガイドを使用します。

ステータスフィールドを使用すると検索結果が返されない

NetSuite検索でステータスフィールドを使用すると、フィールドに値が含まれている場合でも、0の結果を受け取ることがあります。

これは、出力に表示されるステータスラベル(例:Pending Billing/Partially Fulfilled)を入力値として使用した場合に発生します。 NetSuiteでは、代わりに_salesOrderBilledなどの対応する列挙値を使用する必要があります)。

この例では、次の出力でステータスがBilledとして表示されます。

検索出力出力にステータス値が表示されます

結果を返すには、検索入力で列挙値_salesOrderBilled_を使用します。

入力で使用される列挙値入力で使用される列挙値

この問題は、ステータスフィールドに列挙値が必要であるにもかかわらず、検索で出力に表示される表示値を使用しているために発生します。 これらの値は異なるため、検索では結果が返されません。

レコードを取得するには、ステータスフィールドで正しい列挙値を使用します。 詳細については、NetSuiteの列挙値のリストを参照してください。

カスタムフィールドがWorkatoに表示されない

このエラーは、NetSuiteインスタンスでカスタムフィールドを作成したものの、Workatoに表示されない場合に発生します。 この問題を解決するには:

1

スキーマを更新します。

2

オプションフィールドを表示をクリックし、カスタムフィールドが存在するか確認します。

3

カスタムフィールドがNetSuiteのオブジェクトにリンクされていることを確認します。

4

NetSuiteの表示タブで、カスタムフィールドが非表示または無効に設定されていないことを確認します。

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