使用状況メトリック

[Usage Metrics] タブでは、Embedded パートナーは、顧客アカウント全体で使用されているすべての顧客、コネクション、レシピの集計されたデータを一か所でまとめて確認できるので、製品の正常性が一目でわかります。このダッシュボードを使用して顧客アカウントを監視することもできます。統計情報と指標から製品の使用状況を把握できるだけでなく、使用頻度の高いアプリと統合についての洞察も得られます。

[Usage metrics] タブ

4つのセクションに分かれており、それぞれが異なる使用状況メトリックに関する情報を表示します。以降の項目で、各セクションの数値が示す意味について説明します。

タスク

使用状況メトリック : タスク

このセクションには、全顧客アカウントの総タスク数が、月ごとに表示されます。タスクとは、レシピで計算リソースを必要とするアクションが実行されるたびに発生する作業単位です。詳細については、こちらを参照してください。各月にマウスカーソルを合わせると、その月のタスク数が表示されます。

グラフの右側には、過去12か月間の利用が多い顧客のうち上位3位が表示されます。

TIP

タスクの使用状況は2020年10月1日から利用できます。

コネクション

使用状況メトリック : コネクション

このセクションには、全顧客アカウントの総コネクション数が、月ごとに表示されます。ここでのコネクションとは、顧客アカウントへの認証が成功したアプリコネクションを指します。実行中のレシピで使用されているコネクションでなくても、こちらにカウントされます。Embedded 管理者アカウントで作成されたコネクションは、この数に含まれません。

上部のグラフには、過去6か月のコネクション数の推移が表示されます。下部には、コネクション数の多いアプリのうち上位10位が表示されます。ここに表示されるアプリは、Embedded のキュレーションコミュニティで紹介したり、より詳細を表示したりするレシピやソリューションの種類に影響を与える場合があります。また、全顧客で使用頻度の多い業種やユースケースについての洞察を得ることもできます。

顧客

使用状況メトリック : 顧客

顧客のセクションの上部には、顧客の総数と、その過去6か月の推移が表示されます。サブスクリプションが終了した顧客も含め、すべての顧客がここにカウントされることに注意してください。数に含めたくない顧客がある場合、顧客アカウントを削除してください。

その下の顧客スコアボードには、アクティブなレシピ数が多い顧客が、レシピ数の順に表示されます。プラットフォームで活発に活動している顧客と活動が停滞している顧客、アップセルやレビューの機が熟した顧客、注意が必要な顧客を大まかに把握することができます。個々の顧客についてさらに掘り下げて調べるには、顧客名を選択してそれぞれの顧客情報のページに進むことができます。

ここで示されるのは顧客の健全性についての全体像です。すべての顧客とその詳細情報については、顧客タブに移動してください。そこでは、各顧客のより詳細な統計情報を確認できます。

レシピ

使用状況メトリック : レシピ

ダッシュボードの最後のセクションには、顧客アカウント内のアクティブなレシピの総数が表示されます。顧客アカウント内のアクティブなレシピは、それぞれが顧客に代わって値を指定し処理を実行する成功した統合を表しています。ですから、アクティブなレシピの数は重要な指標となります。他の2つのセクションと同様に、上部のグラフには顧客アカウント全体のアクティブなレシピ数の過去6か月の推移が表示されます。

その下の [Top recommended recipes] のセクションには、顧客がお勧めのレシピのコピーを作成した回数が表示されます。コピーが作成された回数が多いレシピのうち上位5位がダッシュボードに表示されます。顧客コミュニティでレシピの利用を促進する方法については、お勧めのレシピに関するドキュメントを参照してください。