Embeddedプライベートコミュニティ ​

Embedded Private Communityでは、コミュニティレシピの閲覧結果をカスタマイズし、自社で構築したおすすめレシピと、顧客コミュニティに最も関連性の高いアプリを含めることができます。 これらのツールを使用して便利なレシピを共有することで、顧客は埋め込みプラットフォーム上でインテグレーションの構築をすばやく開始できます。

アプリ ​

Embeddedパートナーは、Private Communityのコミュニティライブラリに表示するアプリを決定できます。 アプリは次の方法で整理できます：

• 許可されたアプリ
• おすすめアプリ
• アプリの完全なリスト

許可されたアプリ ​

顧客がアプリアクセス設定を通じて許可されたアプリのリストを管理している場合、Private Communityのコミュニティライブラリにはそのリスト内のアプリのみが表示されます。

たとえば、顧客がSalesforceとGoogle Sheetsにのみアクセスできる場合、ライブラリにはこの2つのアプリのみが表示されます。

おすすめアプリ ​

顧客のアプリアクセス設定を定義しない場合は、おすすめアプリのリストを表示できます。

おすすめアプリ

標準のEmbeddedブランディング設定では、アプリリストの最上部に表示するアプリを最大16個まで指定できます。 このリストには、顧客の間で最も人気のあるアプリを含めることができます。

このアプリケーションリストへの追加または更新については、カスタマーサクセス担当者にお問い合わせください。

アプリの完全なリスト ​

おすすめアプリまたは許可されたアプリを表示しない場合は、代わりにWorkatoアプリの完全なリストを表示できます。

共有レシピ ​

レシピ共有機能を使用すると、Embeddedパートナーは強力なテンプレートレシピを顧客と共有できます。

共有したレシピは、ユーザーがコミュニティレシピを参照する際に、一意のタグとともに検索結果の最上部に表示されます。 次の例では、タグACME RecommendedはEmbeddedパートナーが共有したレシピです。

共有レシピは検索結果の最上部に表示されます

顧客はUse this recipeをクリックして、これらのレシピのコピーを自分のアカウントに作成できます。

Private Communityを設定して、自社組織が作成したレシピのみを表示し、より広範なWorkatoコミュニティのレシピを除外することもできます。 この機能の設定については、カスタマーサクセスマネージャーにお問い合わせください。

共有レシピを追加 ​

レシピを公開し、おすすめにするには、次の手順を完了します：

共有コネクター ​

共有コネクターは、カスタムコネクター（SDKコネクター）を顧客コミュニティとのみ共有できる機能です。

詳細については、カスタマーサクセス担当者にお問い合わせください。