Insightsのよくある質問 ​

Workato Insightsは、WorkatoおよびWorkflow appsのノーコード環境に統合された、データの可視化および操作エンジンです。 ユーザーはリアルタイムでデータを接続、操作、可視化し、データに基づく意思決定を行えます。

Insightsは、ビジネスユーザー、ITプロフェッショナル、市民開発者が、オートメーションによって生み出される価値を可視化するカスタムダッシュボードを構築できるように設計されています。 リアルタイムデータを活用することで、高コストなETL/ELTやビジネスインテリジェンスの取り組みが不要になります。

Workato内のサイドナビゲーションバーにあるプラットフォーム > Insightsから、Workato Insightsにアクセスできます。 Insightsダッシュボードでは、カスタムレポートの作成と管理、データソースの接続、オートメーションおよびワークフローのパフォーマンスに関する主要メトリクスの可視化ができます。

Workato Insightsでは、次の種類のデータ分析を実行できます:

• 利用状況分析：レシピの成功率、ジョブ消費量、エラー率など、ワークスペースの利用状況を追跡します。
• 自動化の効果：ROI、時間削減、コスト削減など、自動化のビジネスへの影響を測定します。
• アプリ分析：タスク処理や承認時間など、ユーザー中心のプロセスを分析します。
• ワークフローパフォーマンス：注文処理時間や地域別の注文内訳など、自動化されたワークフローのパフォーマンスを評価します。

Workato Insightsは、ビジネスプロセスに対するオートメーションの影響を定量化するためのメトリクスを提供します。 節約時間、節約金額、手動エラーの削減などのメトリクスは、ROIの判断に役立ちます。 具体的なメトリクスは次のとおりです:

• 節約総額($)
• 特定のプロセスによる先月の節約時間
• プロセス別または部門別の節約額

Workato Insightsの 利用状況分析 を使用して、次のメトリクスを追跡できます：

• レシピまたはEnvironmentによって消費されたタスク数
• Environment内の有効なレシピ数
• エラー率
• ジョブ実行時間

ワークスペースの完全なジョブ履歴（消費されたタスクの合計数やアクティブなレシピを含む）も追跡できます。

はい。 Workato Insightsでは、クエリをカスタマイズするために次のアクションを実行できます:

• フィルター
• 集計
• 並べ替え
• 行を結合
• 行を制限
• 計算列

この機能により、データをダッシュボードに表示する前に、分析用に変換して準備できます。

Workato Insightsへのアクセスは、ロールベースのアクセス制御（RBAC）で管理されます:

• 新しい権限モデルでは、Environment adminロールを持つコラボレーターに、デフォルトでInsightsへのフルアクセスが付与されます。 ワークスペース管理者 > アクセス制御 > Environmentロールに移動して、EnvironmentロールのInsights権限を設定できます。

• 従来の権限モデルを使用しているワークスペースでは、従来のAdminまたはAnalystシステムロールを持つコラボレーターに、デフォルトでフルアクセスが付与されます。

Workflow appsにおけるダッシュボードへのアクセスは、サブスクリプションプランによって異なります。

Insightsは、自動化されたワークフローのパフォーマンスを評価するためのメトリクスを提供します。 たとえば、Order-to-Cashプロセスで処理された注文の合計数、平均注文処理時間、地域別の注文内訳を追跡できます。 これらのメトリクスは、パフォーマンスのボトルネックを特定し、ワークフローパフォーマンスを改善するのに役立ちます。

InsightsはEmbeddedワークスペースで利用できますが、次の制限があります:

• データ集計: Embedded Adminワークスペースまたは個々の顧客ワークスペースのいずれかで、Insightsダッシュボードを作成できます。 ただし、複数の顧客ワークスペースのデータを、Embedded Adminワークスペース内の単一のダッシュボードに集計することはできません。

• ダッシュボード共有: 各ワークスペースでInsightsダッシュボードを個別に作成する必要があります。 1つのワークスペースでダッシュボードを作成し、別のワークスペースと共有することはできません。