エラー処理と再試行
転送フローには、信頼性の高いファイル配信を確保するための組み込みエラー処理が含まれています。
自動再試行
転送フローは、一時的な問題が原因で失敗した操作を自動的に再試行します。 恒久的な問題が原因の失敗は再試行されません。
| 再試行対象 | 再試行対象外 |
|---|---|
|
|
Retry settings(再試行設定)
自動再試行設定を構成するには、次の手順を完了します:
1
設定するファイル転送アセットを選択します。
2
設定>再試行設定に移動します。
3
試行回数フィールドに最大再試行回数を入力します。 最大値は10、デフォルトは3です。
4
遅延ドロップダウンメニューを使用して、試行間の待機時間を選択します。 デフォルトの遅延は5 secondsです。
5
保存をクリックします。
手動再試行
自動再試行の上限に達した転送を手動で再試行するには、次の手順を完了します:
1
再試行するファイル転送アセットを選択します。
2
実行タブに移動します。
3
1件の転送を再試行するには、失敗した行で再試行をクリックします。失敗したすべての転送を再試行するには、失敗したものをすべて再試行をクリックします。
Manual retry(手動再試行)
再試行の監視
転送フローの実行タブで再試行を監視できます。 このタブには、各実行の最終ステータスと再試行回数が表示されます。 例:
Successful (2nd retry)Failed (1st retry)
実行を選択して、完全な再試行タイムラインを表示します。 例:
text
[02:45:43] SOURCE_TRANSFER_STARTED
Progress: 0%
[02:45:43] SOURCE_TRANSFER_FAILED
Error: Connection timeout to source-sftp.supplier.com:22
Retry: Attempt 1 of 3 in 5 seconds
[02:45:48] SOURCE_TRANSFER_RETRY_1
Error: Connection refused
Retry: Attempt 2 of 3 in 5 seconds
[02:45:53] SOURCE_TRANSFER_RETRY_2
Progress: 100%
Duration: 2.1s
Status: SUCCESS
[02:45:55] SOURCE_TRANSFER_COMPLETE
Transfer succeeded on retry attempt 2機能の提供状況
Workato MFTへのアクセスについては、カスタマーサクセスマネージャーにお問い合わせください。
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