エラー処理と再試行 ​

ファイル転送には、確実なファイル配信を実現するための組み込みエラー処理が含まれています。転送の実行タブで実行を選択すると、各再試行のステータスやエラーの詳細を含む試行履歴を確認できます。

試行履歴

自動再試行 ​

ファイル転送では、失敗した実行が自動的に再試行されます。 Workatoは、失敗をエラータイプ別に分類したり、一時的な問題と永続的な問題を区別したりしません。すべての失敗に同じ再試行設定が適用されます。

たとえば、試行が8時間の最大試行時間を超えると、その試行は失敗します。実行が最大再試行時間、最大再試行回数、または連続実行エラーしきい値に達していない限り、この失敗によって別の試行が自動的にトリガーされます。

Workatoは試行間にジッター付きの指数バックオフを使用し、各再試行間の遅延を増やして、問題が発生しているエンドポイントの負荷を軽減します。

自動再試行設定 ​

自動再試行設定を構成するには、次の手順を完了します：

手動再試行 ​

自動再試行クォータに達した転送を手動で再試行するには、次の手順を実行します。手動再試行は、転送の連続実行エラーしきい値にカウントされません。

転送の自動停止 ​

Workatoは、自動再試行を使い果たした連続実行の数を追跡し、この数が連続実行エラーしきい値に達すると転送を自動的に停止します。

転送が自動停止すると、次のようになります。

• 転送のステータスが非アクティブに変わります。
• 停止の理由を示すエラーバナーがファイル転送ページに表示されます。
• Workatoは、MFTOpsのTransfer stoppedトリガーに通知を送信します。

自動停止は、停止時点の状態に基づいてファイルにも影響します。

根本的な問題を調査して解決し、その後、転送を手動で再有効化します。有効化の手順については、転送を開始を参照してください。

自動停止設定 ​

自動停止設定を構成するには、次の手順を実行します。