Embedded

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WorkatoのEmbeddedプラットフォームは、ソフトウェア内で直接プロダクト連携を構築および管理するための強力なツールを提供します。 Embeddedを使用すると、Workatoの堅牢なアーキテクチャを活用して、シームレスなエンドユーザー体験を作成できます。 このアプローチには、社内で連携または自動化ソリューションを開発する場合に比べて大きな利点があり、時間を節約し、複雑さを軽減できます。

Embedded機能

Embeddedを使用すると、Workatoの包括的な連携ツールスイートを活用して、プロダクトの機能を強化できます。 これらの連携ツールにより、一元化された管理エクスペリエンスを通じて、数千の顧客にわたるソリューションを管理、監視、デプロイできます。 これによりサポートプロセスが簡素化され、フィールドチームはカスタマージャーニー全体を通じてユーザーを効果的に支援できます。

主なメリットは次のとおりです:

  • 即時のInsights: 顧客の問題と利用状況メトリクスに関するリアルタイムのフィードバックを取得し、迅速で情報に基づいた意思決定を可能にします。
  • プロダクト価値の向上: エンタープライズ対応の自動化機能をプロダクトに直接統合し、顧客がソリューションの有用性と価値を最大限に高められるようにします。
  • カスタマイズされたユーザー体験: Workatoのマルチテナンシーアーキテクチャを使用して、カスタマイズされたカスタマージャーニーを作成します。 セキュアなiframeにより、連携が強力であるだけでなく安全でもあることを保証します。

Embeddedを使用すると、顧客が成功するために必要なツールを、プロダクトのユーザーインターフェース内で直接提供できます。 これにより、ユーザーエンゲージメントが高まり、提供内容の機能が充実します。

Embeddedリソース

既存または見込みパートナーで、Embeddedプラットフォームについて詳しく知りたい場合は、次のEmbeddedドキュメントを参照してください。

管理レイヤー

管理コンソール

コミュニティライブラリ

チーム

顧客API

追加ツール

デプロイメントレイヤー

iframe

EmbeddedプラットフォームAPI

Embeddedソリューション実装ガイド

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