Embedded のキュレーションコミュニティ

Embedded パートナーにとって、統合に対する顧客のニーズを把握し、自社のアプリと API に関する知識を持っていることは、最高のユーザーエクスペリエンスを実現するにあたっての最重要事項です。キュレーションコミュニティにより、コミュニティレシピ (opens new window)の閲覧結果をカスタマイズして、作成したお勧めのレシピや、顧客コミュニティとの関連性の高いアプリを表示するようにできます。

こうしたツールを使用して有用なレシピを共有することで、顧客はホワイトラベルのプラットフォームや埋め込みのプラットフォームで統合の構築を迅速に開始できるようになります。

アプリ

以下の方法を使用して、コミュニティライブラリで顧客向けにアプリを表示することができます。

• 許可されたアプリ
• お勧めのアプリ
• アプリの完全なリスト

許可されたアプリ

顧客が許可されたアプリのリストを作成しており、[App access] の設定を通して管理している場合、コミュニティライブラリにはそのリストにあるアプリだけが表示されます。

たとえば、顧客がアクセスできるのが Salesforce と Google シートだけである場合、ライブラリにはこの2つのアプリのみが表示されます。

お勧めのアプリ

顧客にアプリへのアクセス権を定義しない場合は、以下のように お勧めのアプリ のリストを表示することができます。

お勧めのアプリ

すぐに使用できる Embedded のブランディング設定を使用して、 最大16個のアプリ を指定してアプリリストの上位に表示させることができます。このリストには、パートナーのアプリケーションに接続されることの多い、顧客の間で人気のあるアプリが含まれる可能性が高くなります。

アプリケーションのリストに追加や更新を行いたい場合は、カスタマーサクセスマネージャーまでお問い合わせください。

アプリの完全なリスト

お勧めのアプリもアプリへのアクセス権も使用しない場合は、Workato アプリの完全なリストを表示することができます。

共有レシピ

Embedded パートナーは、レシピ共有機能を使って、強力なテンプレートレシピを顧客と共有できます。

ユーザーがコミュニティレシピを閲覧する際、共有したレシピは一意のタグが付けられ、常に検索結果の上位に表示されます。以下の例では、 ACME Recommended というタグが付けられているのは、Embedded パートナーが共有したレシピです。

共有されたレシピが検索結果の上位に表示されている

顧客はこのレシピを簡単に見つけることができ、[Use this recipe] をクリックすれば、自分のアカウント内にレシピをコピーすることもできます。

共有レシピの追加

レシピをコミュニティに追加するには、レシピの [Settings] タブでレシピを公開して、お勧めのレシピにするだけです。

公開レシピやお勧めのレシピの設定

共有コネクター

共有コネクターは、カスタムコネクター (SDK コネクター) をパートナーの顧客コミュニティだけに共有できるようにする、有料のアドオンです。

詳細については、カスタマーサクセスマネージャーまたはアカウントエグゼクティブまでお問い合わせください。