パートナーコネクター

多くのパートナーはすでにコミュニティ上でコネクターを構築し、リストアップしていますが、パートナーコネクターはコミュニティコネクターからさらに進んだものです。パートナーコネクターとは、Salesforce、Workday、NetSuiteなどのWorkatoのネイティブビルトコネクターと同じレベルで公開されるコネクターのことであり、ただし、これらはWorkatoの信頼できるISVパートナーによって構築およびメンテナンスされています。コミュニティコネクターとは異なり、使用する前にパートナーコネクターをインストールする必要はありません。

パートナーコネクターはどこで見つけられ、区別できますか？

パートナーコネクターは、レシピエディターまたは新しい接続ページで他のプラットフォームコネクターと一緒に見つけることができます。パートナーコネクターは、アプリのロゴに「パートナー」のバッジが目立つように表示されます。これにより、これらがWorkatoのパートナーによって構築およびメンテナンスされていることがわかります。

パートナーコネクターの使用方法は？

パートナーコネクターは、Workato内の他のプラットフォームコネクターと同様に使用することができます。パートナーコネクターを初めて選択する際には、モーダルが表示され、パートナーの詳細情報（コネクターを構築した組織の名前など）が提供されます。パートナーコネクターを使用する際には、コミュニティポリシー (opens new window)に同意する必要があります。

パートナーコネクターはどのように審査されますか？

パートナーコネクターコードは、セキュリティとコード品質の両面でWorkatoのエンジニアによって審査され、安全に使用できることが確認されます。コネクターの新しいアップデートごとに、同じ審査プロセスが行われ、安定性とパフォーマンスが確保されます。

これらのコネクターは、公開されているため、GitHubの公開Workato Partners (opens new window)組織でレビューすることもできます。

レシピで使用しているパートナーコネクターのサポートはどのように受けられますか？

既存の関係がある場合は、パートナーのサポートに連絡することができます。関係がない場合は、Workatoにサポートチケットを送信し、パートナーにもルーティングされます。ただし、Workatoはネイティブコネクターに対して行っているような応答時間、バグ修正、機能強化に関する同じSLAを強制することはできません。

パートナーコネクターをどのように貢献できますか？

パートナーコネクタープログラムは現在、招待制です。APIの背後にあるコネクターを構築した組織や、コミュニティにコネクターを公開する際にインストール数が多いパートナーに優先的にこの機能を提供する予定です。その間、コネクターをリストアップする際には、当社のコミュニティをご検討ください。