IT 運用

以下の事前構築済みリソースは IT 運用 のユースケースをサポートしています。個別に使用するか組み合わせて使用して、一般的なオーケストレーションシナリオ向けの AI 駆動ワークフローを構築できます。

MCP サーバー

課題の詳細の取得、コメントとアクティビティ履歴の確認、新しい課題の作成、ステータスの更新。

サポートチケットの検索、作成、更新、キューの管理、SLA の監視。

記事の検索、取得、ナビゲート、作成、更新。

Slack ワークスペースから会話コンテンツを取得・検索し、メッセージを投稿。

トピック、プロジェクト、顧客の検索、メッセージ履歴の取得、スレッドのコンテキストの取得、チーム・チャンネル・チャットの一覧表示、メッセージまたは返信の投稿。

ID、アクセス、認証情報の取得。

GitHub リポジトリからの情報取得、課題とプルリクエストの作成・更新。

コンテンツの取得、ページの作成、添付ファイルの表示、ページの更新、ページのアーカイブ。

過去のミーティングの検索、録画とトランスクリプトの取得、出席状況の確認、ミーティングの作成または更新。

ナレッジベースクエリ、アクセスプロビジョニング、パスワードリセット、チケット管理、エンドポイント管理などのヘルプデスクタスクを自動化することで、従業員が IT 問題を解決できるよう支援。

使用パターンの分析、未活用ライセンスの特定、ライセンス最適化のための承認ワークフローの調整により、IT と財務チームがソフトウェアコストを削減できるよう支援。

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