タスクの管理 ​

Workflow apps portalでは、ユーザーはタスクを効率的に表示、フィルタリング、管理、および操作できます。 Applicationページには、アプリユーザーが表示できるすべてのリクエストが表示されます。 アプリケーションのマネージャーはすべてのリクエストを表示できます。 メンバーは、自分が作成したリクエスト、または自分に割り当てられたリクエストのみを表示できます。

タスクの作業 ​

アプリユーザーにタスクが割り当てられている場合（直接、または所属するグループを通じて）、そのタスクは受信トレイに表示され、タスクをクリックするとタスクページが開きます。 アプリユーザーは、詳細パネルのタスクに移動ボタンをクリックしてリクエストにアクセスすることもできます。

アプリケーションのビルダーはページを設定し、通常はアプリユーザーがワークフロー内でリクエストを進める（承認、却下、および完了）ことや、データを変更することを許可します。

リクエストの処理

タスクの再割り当て ​

マネージャーと担当者は、右側のパネルにある再割り当てリンクをクリックして、リクエストを別のユーザーに再割り当てできます。

タスクの再割り当て

さらに、Workflow appsビルダーは、担当者によるタスクの再割り当てを許可するようにユーザーへのタスクの割り当てアクションを設定することで、タスク担当者にタスクを再割り当てする機能を付与するかどうかを決定できます。 マネージャーは、この設定が有効かどうかに関係なくタスクを再割り当てできます。

カスタムタスクステータスラベル ​

Workflow appsではカスタムタスクステータスラベルがサポートされており、これによりアプリユーザーはタスクが承認、拒否、または完了された理由について、より多くの情報を提供できます。 たとえば、カスタムタスクステータスラベルsent for reworkを使用して、rejectedステータスに付随させることができます。 これにより、リクエストが却下された理由が明確に伝わり、修正が必要であることを示します。 空のままにすると、ラベルはタスクステータスと同じになります。

カスタムタスクステータスラベルsent for reworkがポータルに反映される

設定されている場合、カスタムタスクステータスラベルは、リクエストページおよび特定のリクエストページにあるタスク詳細パネルのアクティビティセクションに反映されます。 カスタムタスクステータスラベルは、レシピ内のワークフロータスクをプログラムで完了アクションにも表示されます。

カスタムタスクステータスラベルは、次のいずれかの方法で設定できます。

• ページエディターで、ボタンコンポーネントをComplete workflow task programmatically（ワークフロータスクをプログラムで完了）アクションと組み合わせ、カスタムステータスラベルを設定します。

• レシピで、Complete workflow task programmatically（ワークフロータスクをプログラムで完了）またはassign task to users（ユーザーへのタスクの割り当て）アクションを使用してプログラムで設定します。 条件ロジックを使用して、カスタムタスクステータスラベルが付いたリクエストをワークフローで処理する方法をカスタマイズすることもできます。