# IF 条件
IF 条件を使用すると、レシピフローにより多くのロジックを追加できます。IF 条件で優先度をチェックして、緊急のサポートチケットをエスカレートしたり、IF 条件を使用して有効なメールかどうかをチェックしてから、オンボーディングの招待状を送信したりできます。
Automation Institute
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IF 条件は、Workato の複数の機能で使用されています。
| 例 | |
|---|---|
| トリガー条件 | トリガーに対して IF 条件を設定して、レシピが処理すべきトリガーイベントのサブセットを定義できます。たとえば、種類が「顧客」の新しい Salesforce アカウントのみや、評価が「Hot」である Salesforce リードのみを処理することを指定できます。 この Salesforce トリガーには、ステータスが「Closed」の新規または更新済みのケースのみを処理するトリガー条件が設定されています。 |
| 条件付きのアクションステップ | レシピ内に IF 条件を設定して、ワークフローの処理ロジックをより適切に定義できます。たとえば Zendesk 組織が見つかった場合は Zendesk 組織を更新し、見つからない場合は新しい Zendesk 組織を作成します。 条件付きステップを使用して、Zendesk 組織を作成するか更新するかを決定するレシピ。サンプルレシピ (opens new window) |
| エラー監視ステップの自動再試行機能 | IF 条件を設定して、自動再試行を実行する条件を指定できます。たとえば、スローされたエラーがタイムアウトであるか、一時的なネットワークの問題の場合に限り、 Monitor ブロックのステップを自動再試行することを指定できます。 再試行条件フィールドの設定。この例では、エラーメッセージに401エラーコードが含まれていない場合に限り、Monitor ブロックのアクションが再度実行されます。サンプルレシピ (opens new window) |
# 条件
各条件は、データ、条件、値の3つの部分から構成されます。通常、データ (左側) はアプリから取得した変数データ (ケースのステータスやリードの評価など) です。値 (右側) は、照合したい静的な値 ([Closed] や [Hot] など) です。データと値は大文字と小文字が区別されます。
この記事では、選択可能な14の条件について説明します。例として、トリガー条件を使用します。さらに、AND または OR 演算子を使用して複数の条件を結合することにより、複雑な条件を設定することができます。
各条件は、さまざまなデータ型に対応しています。条件を無効なデータ型で使用しようとすると、レシピが正常に開始されない場合があります。
動画チュートリアル : 条件内の無効なデータ型の処理方法
さらに、トリガーに対して無効な IF 条件を設定すると、次のような問題が発生する可能性があります。
- 開始されたレシピがトリガーエラーをスローし、トリガーイベントを処理できなくなる。
- レシピがすべてのトリガーイベントを除外する。
# contains
この条件では、データに指定した値が含まれているかどうかを確認します。大文字と小文字が区別されます。 大文字と小文字の区別にこだわらない場合は、比較する前に両方を小文字にするか、両方を大文字にしてください。条件には、任意の文字、数字、単語、記号を使用できます。
件名に単語「bug」を含む新しい Zendesk チケットのみを処理するようにレシピに指示するトリガー条件
# 有効な型
この条件は、配列および文字列データ型のみに対応しています。
# 例
| トリガーデータ | 条件/値 | レシピによる処理の有無 |
|---|---|---|
| "UI bug" | contains "bug" | あり |
| "UI BUG" | contains "bug" | なし |
| "Instructions unclear" | contains "bug" | なし |
| "" | contains "bug" | なし |
nil | contains "bug" | なし |
| 12345 | contains 123 | なし |
| [1, 2, 3] | contains 1 | あり |
| [1, 2, 3] | contains [1, 3] | なし |
| ["abc", "pqr", "xyz"] | contains "abc" | あり |
| ["abc", "pqr", "xyz"] | contains ["abc", "pqr"] | なし |
# starts with
この条件では、トリガーデータの文字列が指定した値で始まるかどうかをチェックします。大文字と小文字が区別されます。大文字と小文字の区別にこだわらない場合は、比較する前に両方を小文字にするか、両方を大文字にしてください。
文字列 “(408)” または “(669)” で始まる電話番号を持つ新しい Zendesk ユーザーのみを処理するようにレシピに指示するトリガー条件
starts with 条件は、完全な一致のみを検索します。null 値は処理されません。
# 有効な型
この条件は文字列データ型のみに対応しています。
# 例
| トリガーデータ | 条件/値 | レシピによる処理の有無 |
|---|---|---|
| "(408) 555-6928" | starts with "(408)" | あり |
| "408 555-6928" | starts with "(408)" | なし |
| "(650) 555-2395" | starts with "(408)" | なし |
| "" | starts with "(408)" | なし |
nil | starts with "(408)" | なし |
| 12345 | starts with 123 | トリガーエラーがスローされる |
| numeric_type_pill | starts with 123 | トリガーエラーがスローされる |
| numeric_type_pill | starts with "123" | あり #pill = 12345の場合 |
# 特殊な非文字列データ型のケース
starts with 条件で非文字列データ型同士を比較しようとすると、トリガーエラーがスローされます。たとえば、数値型を数値型と比較すると、エラーがスローされます。
starts with 条件で数値型同士を比較するとトリガーエラーがスローされる
ただし、トリガーデータの入力フィールドが非文字列のデータピルであり、値が文字列の場合、Workato はデータピルの値を文字列値に変換し、比較を行います。変換された値が条件に一致していると、true に評価されます。
値が文字列の場合、非文字列のデータピルは文字列に変換されて比較される
# ends with
この条件では、トリガーデータが指定した値で終わるかどうかをチェックします。大文字と小文字が区別されます。大文字と小文字の区別にこだわらない場合は、比較する前に両方を小文字にするか、両方を大文字にしてください。条件には、任意の文字、数字、単語、記号を使用できます。
送信者のメールアドレスが文字列「@workato.com」で終わる場合に限り、新しいメールを処理するようにレシピに指示するトリガー条件
使用しているアプリケーションで、条件で指定したフィールドが空白のままになっている場合、イベントは処理されません。
# 有効な型
この条件は文字列データ型のみに対応しています。
# 例
| トリガーデータ | 条件/値 | レシピによる処理の有無 |
|---|---|---|
| "(408) 555-6928" | ends with "6928" | あり |
| "408 555-6928" | ends with "(6928)" | なし |
| "(650) 555-2395" | ends with "6928" | なし |
| "" | ends with "6928" | なし |
nil | ends with "6928" | なし |
| 12345 | ends with 345 | トリガーエラーがスローされる |
| numeric_type_pill | ends with 345 | トリガーエラーがスローされる |
| numeric_type_pill | ends with "345" | あり #pill = 12345の場合 |
| numeric_type_pill | ends with "345" | なし #pill = 123の場合 |
# 特殊な非文字列データ型のケース
ends with 条件で非文字列データ型同士を比較しようとすると、トリガーエラーがスローされます。たとえば、数値型を数値型と比較すると、エラーがスローされます。
ends with 条件で数値型同士を比較するとトリガーエラーがスローされる
ただし、トリガーデータの入力フィールドが非文字列のデータピルであり、値が文字列の場合、Workato はデータピルの値を文字列値に変換し、比較を行います。変換された値が条件に一致していると、true に評価されます。
値が文字列の場合、非文字列のデータピルは文字列に変換されて比較される
# doesn't contain
この条件は、contains 条件の逆です。この条件では、トリガーデータに指定した値が 含まれない かどうかをチェックします。大文字と小文字が区別されます。大文字と小文字の区別にこだわらない場合は、比較する前に両方を小文字にするか、両方を大文字にしてください。
商品のタイトルに文字列「Shirt」が含まれていない場合に限り、新しい Shopify 商品を処理するようにレシピに指示するトリガー条件
使用しているアプリケーションで、指定したフィールドが空白のままになっている場合、 doesn’t contain 条件はそのフィールドを考慮せず、イベントは処理されません。これは以下の「 is true 」セクションで示すように、文字列関数で is true または is not true 条件を使用するか、doesn’t contain 条件と is present 条件をペアにして使用することで回避できます。
# 有効な型
この条件は、配列および文字列データ型のみに対応しています。
# 例
| トリガーデータ | 条件/値 | レシピによる処理の有無 |
|---|---|---|
| "UI bug" | doesn't contain "bug" | なし |
| "UI BUG" | doesn't contain "bug" | あり |
| "Instructions unclear" | doesn't contain "bug" | あり |
| "" | doesn't contain "bug" | あり |
nil | doesn't contain "bug" | なし |
| 12345 | doesn't contain 123 | なし |
| [1, 2, 3] | doesn't contain 1 | なし |
| [1, 2, 3] | doesn't contain [1, 3] | あり |
| ["abc", "pqr", "xyz"] | doesn't contain "abc" | なし |
| ["abc", "pqr", "xyz"] | doesn't contain ["abc", "pqr"] | あり |
# doesn't start with
この条件は、starts with 条件の逆です。この条件では、トリガーデータ文字列が指定した値で 始まらない かどうかをチェックします。大文字と小文字が区別されます。大文字と小文字の区別にこだわらない場合は、比較する前に両方を小文字にするか、両方を大文字にしてください。
Opportunity フィールドが文字列「B」から始まらない場合に限り、新しいか更新された Quick Base 商談レコードを処理するようにレシピに指示するトリガー条件
使用しているアプリケーションで、指定したフィールドが空白のままになっている場合、 doesn’t start with 条件はそのフィールドを考慮せず、イベントは処理されません。 doesn’t contain トリガー条件と同様に、これは以下の「 is true 」セクションで示すように、文字列関数で is true 関数を使用するか、doesn’t start with 条件を is present 条件とペアにして使用することで回避できます。
# 有効な型
この条件は文字列データ型のみに対応しています。
# 例
| トリガーデータ | 条件/値 | レシピによる処理の有無 |
|---|---|---|
| "(408) 555-6928" | doesn't start with "(408)" or "(669)" | なし |
| "408 555-6928" | doesn't start with "(408)" or "(669)" | あり |
| "(650) 555-2395" | doesn't start with "(408)" or "(669)" | あり |
| "" | doesn't start with "(408)" or "(669)" | あり |
nil | doesn't start with "(408)" or "(669)" | なし |
| 12345 | doesn't start with 123 | トリガーエラーがスローされる |
| numeric_type_pill | doesn't start with 123 | トリガーエラーがスローされる |
| numeric_type_pill | doesn't start with "123" | なし #pill = 12345の場合 |
| numeric_type_pill | doesn't start with "123" | あり #pill = 345の場合 |
# 特殊なケース
- 非文字列データ型
doesn't start with 条件で非文字列データ型同士を比較しようとすると、トリガーエラーがスローされます。たとえば、数値型を数値型と比較すると、エラーがスローされます。
doesn't start with 条件で数値型同士を比較するとトリガーエラーがスローされる
ただし、トリガーデータの入力フィールドが非文字列のデータピルであり、値が文字列の場合、Workato はデータピルの値を文字列値に変換し、比較を行います。変換された値が条件に一致していると、true に評価されます。
値が文字列の場合、非文字列のデータピルは文字列に変換されて比較される
- Nil/null
トリガーデータが nil (null とも呼ばれる) の場合、たとえば「nil が "345" で始まらない」など、トリガーデータが条件に一致するように見えても、トリガーイベントはレシピによって処理されません。
# doesn't end with
この条件は、ends with 条件の逆です。この条件では、トリガーデータ文字列が指定した値で 終わらない かどうかをチェックします。大文字と小文字が区別されます。大文字と小文字の区別にこだわらない場合は、比較する前に両方を小文字にするか、両方を大文字にしてください。条件には、任意の文字、数字、単語、記号を使用できます。
[Full Name] が文字列「Skywalker」で終わらない場合に限り、新しいか更新された Dynamics CRM 顧客を処理するようにレシピに指示するトリガー条件
使用しているアプリケーションで、指定したフィールドが空白のままになっている場合、 doesn’t end with 条件はそのフィールドを考慮せず、イベントは処理されません。 doesn’t contain トリガー条件と同様に、これは以下の「 is true 」セクションで示すように、文字列関数で is true 関数を使用するか、doesn’t end with 条件と is present 条件をペアにして使用することで回避できます。
# 有効な型
この条件は文字列データ型のみに対応しています。
# 例
| トリガーデータ | 条件/値 | レシピによる処理の有無 |
|---|---|---|
| "(408) 555-6928" | doesn't ends with "6928" | なし |
| "408 555-6928" | doesn't ends with "(6928)" | あり |
| "(650) 555-2395" | doesn't ends with "6928" | あり |
| "" | doesn't ends with "6928" | あり |
nil | doesn't ends with "6928" | なし |
| 12345 | doesn't ends with 345 | トリガーエラーがスローされる |
| numeric_type_pill | doesn't ends with 345 | トリガーエラーがスローされる |
| numeric_type_pill | doesn't ends with "345" | なし #pill = 12345の場合 |
| numeric_type_pill | doesn't ends with "345" | あり #pill = 123の場合 |
# 特殊なケース
- 非文字列データ型
doesn't end with 条件で非文字列データ型同士を比較しようとすると、トリガーエラーがスローされます。たとえば、数値型を数値型と比較すると、エラーがスローされます。
doesn't end with 条件で数値型同士を比較するとトリガーエラーがスローされる
ただし、トリガーデータの入力フィールドが非文字列のデータピルであり、値が文字列の場合、Workato はデータピルの値を文字列値に変換し、比較を行います。変換された値が条件に一致していると、true に評価されます。
値が文字列の場合、非文字列のデータピルは文字列に変換されて比較される
- Nil/null
トリガーデータが nil (null とも呼ばれる) の場合、たとえば「nil が "345" で終わらない」など、トリガーデータが条件に一致するように見えても、トリガーイベントはレシピによって処理されません。
# equals
この条件では、トリガーデータが指定した値と等しいかどうかをチェックします。大文字と小文字が区別されます。大文字と小文字の区別にこだわらない場合は、比較する前に両方を小文字にするか、両方を大文字にしてください。条件には、任意の文字、数字、単語、記号を使用できます。
大文字と小文字が区別されるステータスが「Closed」の、新しいか更新された Salesforce ケースのみを処理するようにレシピに指示するトリガー条件
# 有効な型
この条件は、整数、浮動小数点数、日付、配列など、あらゆるデータ型に対応しています。
# 例
| トリガーデータ | 条件/値 | レシピによる処理の有無 |
|---|---|---|
| "Closed" | equals "Closed" | あり |
| "Closed" | equals "closed" | なし |
| "" | equals "Closed" | なし |
| "" | equals null | なし |
| 'null' | equals nil | あり |
nil | equals "Closed" | なし |
| 12345 | equals 12345 | あり |
| 12345 | equals "12345" | あり |
| 6 - 1 | equals 5 | あり |
| "Closed".present? | equals true | あり |
| "Closed".present? | equals "true" | なし |
| "Closed".present? | equals 1 | なし |
# 特殊な文字列変換のケース
非文字列データ型のトリガーデータを文字列データ型の値と比較しようとすると、Workato は、比較のためにトリガーデータを文字列に変換します。たとえば、「12345 equals "12345"」は true に評価されます。
# does not equal
この条件は、equal 条件の逆です。この条件では、トリガーデータが指定した値に 等しくない かどうかをチェックします。大文字と小文字が区別されます。大文字と小文字の区別にこだわらない場合は、比較する前に両方を小文字にするか、両方を大文字にしてください。条件には、任意の文字、数字、単語、記号を使用できます。
優先順位が大文字と小文字が区別される文字列「Low」と等しくない、新しい Zendesk チケットのみを処理するようにレシピに指示するトリガー条件
# 有効な型
この条件は、整数、浮動小数点数、日付、配列など、あらゆるデータ型に対応しています。
# 例
| トリガーデータ | 条件/値 | レシピによる処理の有無 |
|---|---|---|
| "Closed" | does not equal "Closed" | なし |
| "Closed" | does not equal "closed" | あり |
| "" | does not equal "Closed" | あり |
| "" | does not equal null | あり |
| 'null' | does not equal nil | なし |
nil | does not equal "Closed" | あり |
| 12345 | does not equal 12345 | なし |
| 12345 | does not equal "12345" | なし |
| 6 - 1 | does not equal 5 | なし |
| "Closed".present? | does not equal true | なし |
| "Closed".present? | does not equal "true" | あり |
| "Closed".present? | does not equal 1 | あり |
# greater than
この条件では、トリガーデータが指定した値より大きいかどうかをチェックします。
SLA 有効期限の日付が日付「12/21/2018」より後の場合に限り、新しい Salesforce アカウントを処理するようにレシピに指示するトリガー条件
value が数値に設定され、 trigger data フィールドに null 値がある場合、コンピューターでは数値を null 値と比較できないため、レシピはトリガーエラーを発生させます。この問題を解決するには、 is present 条件と greater than 条件を一緒に追加します。
既存の [SLA expiration] フィールドがあり (is present)、12/21/2018以降に有効期限が切れるように (greater than) 設定されている場合に限り、新しい Salesforce 商談を処理するようにレシピに指示するトリガー条件
# 有効な型
この条件は、文字列、整数、数値のデータ型に対応しています。
# 例
| トリガーデータ | 条件/値 | レシピによる処理の有無 |
|---|---|---|
| "2017-06-31T12:00:00.252805--07:00" | greater than "2017-12-31T12:00:00.252805--07:00" | なし |
| "2017-06-30T12:00:00.252805--07:00" | greater than "2017-01-31T12:00:00.252805--07:00" | あり |
| "2017-06-31" | greater than "2017-12-31" | なし |
| "2017-06-31" | greater than "2017-01-31" | あり |
| 5 | greater than 10 | なし |
| 5 | greater than 1 | あり |
| 1.5 | greater than 10.5 | なし |
| 1.5 | greater than 1.23 | あり |
| "abc" | greater than "abcde" | なし #ASCII 値の比較 |
| "abc" | greater than "a" | あり #ASCII 値の比較 |
nil | greater than "2017-01-31T22:00:00.252805--07:00" | トリガーエラーがスローされる |
| "2017-06-31" | greater than nil | トリガーエラーがスローされる |
nil | greater than 10 | トリガーエラーがスローされる |
| 1.5 | greater than nil | トリガーエラーがスローされる |
| "abc" | greater than nil | トリガーエラーがスローされる |
# less than
この条件では、トリガーデータが指定した値より小さいかどうかをチェックします。
バリアント価格が50未満になった場合に限り、新しい Shopify 商品バリアントを処理するようにレシピに指示するトリガー条件
value が数値に設定され、 trigger data フィールドに null 値がある場合、コンピューターでは数値を null 値と比較できないため、レシピはトリガーエラーを発生させます。この問題を解決するには、 is present 条件と less than 条件を一緒に追加します。
# 有効な型
この条件は、文字列、整数、数値のデータ型に対応しています。
# 例
| トリガーデータ | 条件/値 | レシピによる処理の有無 |
|---|---|---|
| "2017-06-31T12:00:00.252805-07:00" | less than "2017-12-31T12:00:00.252805-07:00" | あり |
| "2017-06-30T12:00:00.252805-07:00" | less than "2017-01-31T12:00:00.252805-07:00" | なし |
| "2017-06-31" | less than "2017-12-31" | あり |
| "2017-06-31" | less than "2017-01-31" | なし |
| 5 | less than 10 | あり |
| 5 | less than 1 | なし |
| 1.5 | less than 10.5 | あり |
| 1.5 | less than 1.23 | なし |
| "abc" | less than "abcde" | あり #ASCII 値の比較 |
| "abc" | less than "a" | なし #ASCII 値の比較 |
nil | less than "2017-01-31T22:00:00.252805-07:00" | トリガーエラーがスローされる |
| "2017-06-31" | less than nil | トリガーエラーがスローされる |
nil | less than 10 | トリガーエラーがスローされる |
| 1.5 | less than nil | トリガーエラーがスローされる |
| "abc" | less than nil | トリガーエラーがスローされる |
# is true
この条件では、トリガーデータが true かどうかをチェックします。
[variant's requires shipping] フィールドが true に設定されている場合に限り、新しい Shopify 商品バリアントを処理するようにレシピに指示するトリガー条件
トリガーデータの入力フィールドに指定された関数が true に評価されるかどうかをチェックするためにも使用できます。たとえば文字列関数から得られた文字列型のデータピルを、boolean に評価される条件に変換することができます。以下の例とともに、こちらを参照してください。
関数 amount.blank? が true に評価される場合 ([amount] フィールドが空白の場合) に限り、新しい Quick Base 商談レコードを処理するようにレシピに指示するトリガー条件
# 有効な型
この条件は、boolean データ型のみに有効です。この条件を使用して boolean データピルと照合するか、true または false に評価される関数と照合できます。
# 例
| トリガーデータ | 条件/値 | レシピによる処理の有無 |
|---|---|---|
| pill.present? | is true | なし #pill に nil または null 値があるか、pill が空の文字列 "" の場合 |
| pill.present? | is true | あり #pill に値がある場合 |
| "Advanced Solutions".include?("Solutions") | is true | あり |
| "Advanced Solutions".include?("solutions") | is true | なし |
# is not true
この条件は、is true 条件の逆です。この条件では、トリガーデータが true ではない かどうかをチェックします。
Salesforce ケースがクローズされていない場合に限り、新しい Salesforce ケースを処理するようにレシピに指示するトリガー条件
トリガーデータの入力フィールドに指定された関数が false に評価されるかどうかをチェックするためにも使用できます。たとえば文字列関数から得られた文字列型のデータピルを、boolean に評価される条件に変換することができます。以下の例とともに、こちらを参照してください。
# 例
| トリガーデータ | 条件/値 | レシピによる処理の有無 |
|---|---|---|
| pill.present? | is not true | なし #pill に nil または null 値があるか、pill が空の文字列 "" の場合 |
| pill.present? | is not true | なし # pill に値がある場合 |
| "Advanced Solutions".include?("Solutions") | is not true | なし |
| "Advanced Solutions".include?("solutions") | is not true | あり |
# is present
この条件はトリガーデータをチェックします。データが存在する場合、トリガーイベントはレシピによって処理されます。入力データが null または空の文字列の場合、トリガーイベントはレシピによって処理されません。
ファイルに名前がある場合に限り、新しい Box ファイルを処理するようにレシピに指示するトリガー条件
# 有効な型
この条件は、整数、浮動小数点数、日付、配列など、あらゆるデータ型に対応しています。
# 例
| トリガーデータ | 条件/値 | レシピによる処理の有無 |
|---|---|---|
| "Advanced Solutions" | is present | あり |
| 12345 | is present | あり |
| "" | is present | なし |
nil | is present | なし |
# is not present
この条件はトリガーデータをチェックします。データが存在する場合、トリガーイベントはレシピによって 処理されません。 入力データが null または空の文字列の場合、トリガーイベントはレシピによって 処理されます。
エージェントが割り当てられていない新しい Zendesk チケットのみを処理するようにレシピに指示するトリガー条件
# 有効な型
この条件は、整数、浮動小数点数、日付、配列など、あらゆるデータ型に対応しています。
# 例
| トリガーデータ | 条件/値 | レシピによる処理の有無 |
|---|---|---|
| "Advanced Solutions" | is not present | なし |
| 12345 | is not present | なし |
| "" | is not present | あり |
nil | is not present | あり |
Last updated: 2023/8/31 1:07:14