コネクションFAQ
コネクションに関するよくある質問への回答を確認します。
コネクションを作成できるのは誰ですか
コネクションを作成するには、Create Connections権限が必要です。 詳細はコネクションの作成を参照してください。
Workatoはコネクションにどのようにアクセスしますか
Workatoは、アプリの認可/認証APIを使用して、次のいずれかの方法でコネクションを確立します：
- OAuth 2.0
- OAuth 1.0（およびそのバリエーション）
- Basic authentication（ユーザー名とパスワード）
- APIキーまたはシークレット
Workatoに付与される権限は、通常、アプリを認可するユーザーの権限に対応します。 詳細はコネクションの作成を参照してください。
Workatoはコネクション内のどのデータにアクセスできますか
Workatoがアクセスできるのは、コネクションを認可するユーザーがアクセス権を持つデータのみです。 たとえば、Salesforceでアカウントの表示権限のみを持ち、WorkatoでSalesforceコネクションを作成した場合、Workatoはアカウントの表示のみ可能です。 詳細はコネクションの作成を参照してください。
1つのレシピ内で複数のアプリインスタンスを管理するにはどうすればよいですか
レシピ内のアプリの複数インスタンスを使用できます。たとえば、1つはプロダクション用、もう1つはテスト用です。 アプリに複数のインスタンスがある場合は、Workatoで複数のコネクションを作成する必要があります。 各コネクションは、アプリの各インスタンスに対して認証を行う必要があります。
ほとんどのコネクターでは、アプリごと、レシピごとに1つのコネクションのみが許可されます。 アプリの2つの個別インスタンスを操作する予定がある場合は、セカンダリコネクターを使用できます。 Workatoはすべてのコネクターでセカンダリコネクターをサポートしているわけではありません。
ランタイムユーザーコネクションとは何ですか
ランタイムユーザーコネクションはWorkbotレシピで使用できます。 レシピの実行時にコネクションを入れ替えられるため、異なる認証情報に基づいてアクションを実行できます。
コネクションエラーが発生した場合はどうすればよいですか
アプリのコネクションが無効になり、コネクションエラーが発生することがあります。 一般的な原因には、変更された認証情報や権限不足があります。 コネクションエラーが発生した場合は、次のトラブルシューティング手順をお勧めします：
- 認可ユーザーの権限を確認します。
- コネクションの認証情報が正しいことを確認します。
- 必要に応じてコネクションを再認可します。
Custom OAuth profilesとは何ですか
Custom OAuth profilesを使用すると、サポート対象アプリへの接続時に独自のOAuthアプリケーションを登録して使用できます。 これにより、スコープ、セキュリティポリシー、同意画面のブランディング、OAuth認証情報の所有権を管理できます。
Custom OAuth profilesをサポートしているコネクターはどれですか
次のコネクターはCustom OAuth profilesをサポートしています：
- AirREGI
- Airtable
- Apttus
- Asana
- AscentERP
- Basecamp 2
- Bigtincan
- Bitbucket
- Box
- Bynder
- Chatter
- Cisco Webex Teams
- Citrix Podio
- Docusign
- Egnyte
- Eloqua
- Eventbrite
- everydayhero
- Excel
- Facebook Lead Ads
- Fairsail
- Feedly
- FinancialForce
- Force.com
- GitHub
- Gmail
- Gong.io
- Google Docs
- Google Drive
- Google Sheets
- GotoWebinar
- HubSpot
- Infusionsoft
- Intercom
- Jira
- Jira Service Desk
- JobScience
- Kenandy
- Lightspeed Commerce
- Microsoft Dynamics 365
- Microsoft SharePoint
- Namely
- NationBuilder
- Nimble CRM
- OneDrive
- Outlook
- Outreach
- PlanGrid
- Propel
- QuickBooks Online
- Raiser's Edge NXT
- RingCentral
- Sage Live
- Salesforce
- Salesforce CPQ
- Salesforce（セカンダリ）
- ServiceMax
- ServiceNow
- ServiceNow（セカンダリ）
- Shopify
- Slack
- Slack（セカンダリ）
- Smartsheet
- Stripe
- SurveyMonkey
- TaskRay
- TrackVia
- Trello
- TSheets
- Veeva CRM
- Vlocity
- Workato Genie MS Teams
- Workato Genie Slack
- Workbot for Microsoft Teams
- Workbot for Slack
- WordPress.com
- Wrike
- Wrike（セカンダリ）
- Xero
- Xero Practice Manager
- Zenefits
- Zoho CRM
- Zoho Invoice
- Zoom
- Zuora for Salesforce
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