# New shortcut トリガー (リアルタイム)

New shortcut トリガー は、ワークフローを開始するための強力な手段です。グローバルショートカットからワークフローを開始したり、メッセージショートカットを使って Slack メッセージをタスクやチケットに変換したりすることができます。このトリガーは、 グローバル ショートカットと メッセージ ショートカットの両方で使用できます。このトリガーを使用するには、Enterprise ボット内でショートカットを作成する必要があります。

ショートカットトリガー New shortcut トリガー

ショートカットの例

Message shortcut gif 実際のメッセージショートカット

Post command トリガーと同様に、後続のアクション用にユーザー入力が必要な場合は、コマンド入力項目を定義できます。コマンド入力項目を指定すると、ユーザー入力を取得するためのダイアログがショートカットにより表示されます。

# グローバルショートカットの動作の仕組み

ショートカットは、ショートカットメニューまたは検索バーからトリガーできます。

ショートカットメニューを選択するか、Slack の UI の上部の検索バーでショートカットを検索します。

Slack でのショートカットへのアクセス

# メッセージショートカットの動作の仕組み

メッセージショートカットは、Enterprise ボットがメンバーであるすべてのチャンネルのすべてのメッセージ、ダイレクトメッセージ、または多人数メッセージからトリガーできます。

メッセージ上にマウスポインターを合わせ、横向きの3点リーダーメニューを選択すると、アクションのリストが表示されます。作成したメッセージショートカットは、リストの一番下に表示されます。

メッセージショートカットが表示されない場合は、同じメニューから [More message shortcuts] を選択して、Slack チームのすべてのメッセージメニューを表示します。

メッセージショートカットリスト Slack でのメッセージショートカットへのアクセス

メッセージショートカット固有のものとして、(メッセージショートカットが選択された) メッセージのコンテンツを後続のアクションで使用できるという機能があります。ダイアログ (体系化されたユーザー入力を収集するための) と組み合わせて使用することにより、あらゆる会話をタスクやチケットなどに変換することができます。

# 要件 : Enterprise ボット

ショートカットを使用するには、まず Enterprise ボットを作成する必要があります。まだ作成していない場合は、作成方法について、Enterprise ボットに関するドキュメントを参照してください。

メッセージショートカットを Workato で使用するには、まず Slack の Enterprise ボットでこれらのショートカットを追加して設定する必要があります。

Slack でのショートカットの作成 [Interactive Components] でのショートカットの作成

すでに Enterprise ボットがある場合は、Enterprise ボットでショートカットを使用する方法の説明に進んでください。

# ショートカットトリガーの設定

このセクションでは、ショートカットトリガーを設定する方法について説明します。

ショートカットトリガーの項目

以下の表は、ショートカットトリガーに対する入力スキーマを示しています。

項目	説明	設定
Shortcut type	グローバルまたはメッセージ	Slack でグローバルまたはメッセージショートカットが呼び出されるとトリガーされます。グローバルショートカットには、チームとユーザーのコンテキストがあります。メッセージショートカットには、チーム、チャンネル、およびメッセージのコンテキストがあります。また、元のメッセージテキストをコマンド入力値にコピーすることもできます。
Shortcut name	ショートカットの名前	ショートカットの名前は、その機能を示すように付けます。例 Create Jira ticket ショートカット名はコールバック ID としても使用されます。コールバック ID は、Slack で対応するショートカットを設定するときに使用します。ショートカット名はすべてのレシピ間で重複してはなりません。
Command input fields	ユーザー入力が必要な項目	多くの場合、ボットが後続のレシピアクションを実行するには、ユーザーからさらに情報を取得する必要があります。コマンド入力項目を定義すると、Enterprise ボットにより、ユーザーが各入力項目を入力するためのダイアログが表示されます。コマンド入力項目は最大で10個定義できます。
Dialog title	表示されるダイアログのタイトル	コマンド入力項目に対するユーザー入力の収集時に表示されるダイアログのタイトルを定義します。最大長は24文字です。

# コールバック ID

Slack からショートカットがトリガーされる際、トリガーイベントと適切なレシピを照合させるために コールバック ID が使用されます。

ショートカット名から生成されるコールバック ID

コールバック ID はショートカットの名前から生成されるため、重複しない名前を選択してください。

コールバック ID は Slack でショートカットを設定するために必要になります。詳細については、この後のセクションで説明します。

# コマンド入力項目用のダイアログ

コマンド入力項目を定義している場合は、各項目に対する値をユーザーから収集するために、ダイアログが自動的に表示されます。各ショートカットトリガーに対して、最大で10個のコマンド入力項目を定義できます。

コマンド入力項目の追加 5つのフィールドを含む Slack のメッセージアクションダイアログ

追加するコマンド入力項目ごとに、ダイアログでどのように表示されるかを設定できます。

コマンド入力項目の追加

# ダイアログでのテキストフィールドの表示

テキストフィールドを表示するには、[Dialog control type] で [Text] を選択します。

テキストフィールドの設定 コマンド入力項目の Text コントロール型

Slack のダイアログのテキストフィールドの例

テキストフィールドの上限は150文字に設定されています。元のメッセージをこの入力フィールドにコピーする場合は、元のフィールドが150文字を超えてはなりません。この問題を回避するには、コントロール型として [Textarea] を選択します。

# ダイアログでのテキストエリアフィールドの表示

テキストエリアフィールドを表示するには、[Dialog control type] で [Textarea] を選択します。テキストエリアフィールドの上限は3,000文字に設定されています。このコントロール型は、3,000文字以内の元のメッセージをこの入力フィールドにコピーする場合に適しています。

テキストエリア項目の設定 コマンド入力項目の Textarea コントロール型

Slack のダイアログのテキストエリアフィールドの例

メニューオプションを含む選択メニューを表示するには、[Dialog control type] で [Select] を選択します。これにより、[Select menu options type] の設定が有効になります。

Select コントロール型