Workbot for Slack ​

Workbot for Slackは、Slack内からビジネスアプリを監視し操作できるWorkatoのチャットボットです。

チームはWorkbotを設定して、主要顧客がチケットを登録したとき、Fortune 500企業からのリードがWebサイトのフォームに入力したとき、DevOpsアラートが作成されたときなど、重要なイベントが発生した際にSlackチャネルへ通知を投稿できます。

また、アプリから情報を取得してSlackに投稿したり、Slack内からビジネスデータを作成および更新したりすることもできます。 通知量を削減するために、アプリはユーザー指定のフィルターに基づいてスマート通知を送信できるようになりました。

デフォルトでは、Workbotには事前構築済みレシピのセットが付属しており、最小限の設定でアプリケーションを操作し、通知を有効化できます。

CNデータセンターのワークスペースでは、Slack向けWorkbotを利用できません。 これは現地の規制要件を反映したものであり、当社のマルチテナントおよびVirtual Private Workato（VPW）サービスに適用されます。

SlackコネクターとWorkbot for Slackコネクターの比較 ​

WorkatoはSlackコネクターとWorkbot for Slackコネクターの両方を提供しています。

Workbot for Slackコネクターは、ボットの対話エクスペリエンスを構築するためのツールを提供します。 Workbotはユーザーインターフェイスと一連のレシピで構成されており、ユーザーはこれらを通じて他のアプリとの間でデータを送信および取得します。 ユーザーはSlackチャネルやダイレクトメッセージでWorkbotとやり取りします。

Slackコネクターはワークスペース自動化ツールです。 Slackチームをチームメンバーとして認可し、チャネルにメッセージを投稿し、Slackチームメンバーにダイレクトメッセージを送信し、チャネルやグループを管理するレシピを構築できます。 Slackコネクターで構築されたレシピでは、メッセージボタンやメニューに応答できます。

SlackコネクターとWorkbot for Slackコネクターの詳細な比較表を以下に示します。

メモ ​

1. コマンドを実行するには、Workbotが常にチャネル内にいることを確認してください。 そのためには、Workbotをチャネルに招待します。
2. 実際の人に話しかける場合と同様に、Workbotに通知するため、常に@workbotを使用してください。
3. Workbotにダイレクトメッセージを送信する場合、Workbotは自分に話しかけていることを認識するため、@workbotを使用する必要はありません。
4. Workbotをチャネルに招待すると、そのチャネル内の誰でもコマンドを使用してWorkbotとやり取りできます。
5. SlackチームにWorkbotを初めてインストールすると、WorkbotはWorkatoアカウントで作成した最新のアプリコネクションを検出し、それらに自動的に接続します。