Workbotメッセージの更新 ​

buttonからmenuへ、さらにbuttonへ戻るメッセージ更新

以前に投稿されたbot messageは、Post messageアクションを使用して更新できます。 これは、次の表に示すユースケースで特に便利です。

ユースケース	説明
buttonまたはmessage menuの置換	ユーザーが選択肢をクリックした後に、buttonまたはmessage menuを削除したい場合があります（スパム防止のため）: 上記の例では、更新されたメッセージでbuttonが削除されるだけでなく、ユーザーの選択内容が表示され、その後に'ありがとう'メッセージが表示されます。
チャットの煩雑さを軽減	元のbot messageを（元のメッセージを繰り返し更新することで）'再利用'し、bot会話の煩雑さを軽減したい場合もあります: 上記の例では、更新メッセージによって長い元のメッセージがクリアされ、代わりに別のクエリを入力するようユーザーに促します。

仕組み ​

Workbotに、Post messageアクションのメッセージ内容を使用して既存のbot messageを更新するよう指示できます。

Slackに投稿された各メッセージにはMessage IDがあり、Workbotトリガーおよびアクションの出力に表示されます。

ユーザーがコマンドを入力してトリガーを呼び出した場合、トリガー出力にMessage IDは含まれません（まだ更新するメッセージがないため）。 しかし、トリガーがメッセージのbotコマンドから呼び出された場合（例: Submit button command、Submit menu option command、またはdialog submission）、トリガー出力にはそのメッセージのMessage IDが含まれます。

したがって、Message IDデータピルは、Post commandトリガーまたはPost message / Post command replyアクションの出力から取得できます。

Message to updateの使用 ​

メッセージを更新するには、新しいPost messageアクションのMessage to updateフィールドで、そのMessage IDデータピルを使用します。 このフィールドは、アクションの'Advanced'セクションにあります。

元のメッセージは、buttonやmessage menuなどのインタラクティブコンポーネントとともに、Post messageアクションで定義された新しいメッセージに置き換えられます。

buttonおよびmessage menuを含むメッセージの置換 ​

button、message menu、またはその両方を含むメッセージを置換するには、更新するPost messageアクションで、'unmapped' buttonまたはmessage menu（置換対象に応じて）を追加するだけです。

'unmapped' button（またはmessage menu）とは、Submit button command（またはSubmit menu option command）が、Workatoアカウント内のどのWorkbotレシピのcommandトリガーとも一致しないものです。 これは、'unmapped' buttonまたはmessage menuがメッセージに表示されないためです。

'blank'はどのWorkbotレシピもトリガーしないため、メッセージにbuttonは表示されません

一般的なミス ​

1. 誤ったメッセージの更新 正しいメッセージを更新するには、元のメッセージを投稿した出力ステップのMessage IDデータピルを使用していることを確認してください。

2. 'Message to update'フィールドが見つからない Post messageアクションの下部にある'Add/remove optional fields'リストでチェックされていることを確認してください。 有効にすると、そのフィールドはPost messageアクションのAdvancedグループに表示されます。

3. Message ID pillが空 ユーザーがコマンドを入力してトリガーを呼び出した場合、トリガー出力にMessage IDは含まれないことに注意してください（まだ更新するメッセージがないため）。
   しかし、トリガーがメッセージのbotコマンドから呼び出された場合（例: Submit button command、Submit menu option command、またはdialog submission）、トリガー出力にはそのメッセージのMessage IDが含まれます。
   トリガーの出力からMessage IDデータピルを使用する場合は、そのトリガーがメッセージのbotコマンドからのbutton / menu optionクリックまたはdialog submissionによって呼び出されていることを確認してください。