Zendesk - レコードの作成/更新アクション
このアクションは、Zendeskインスタンス内の特定のレコードを識別して更新します。 チケットは、一意のZendesk IDで識別されます。 組織およびユーザーには、メールアドレスとexternal IDを使用できます。
既存のレコードの場合、このアクションは指定されたデータでレコードを更新します。 レコードが見つからない場合は、新しいレコードを作成します。
このアクションは、最大100件のレコードのリストを受け入れます。
レコードの作成/更新アクション
入力フィールド
| 入力フィールド | 説明 |
|---|---|
| オブジェクト | 監視するオブジェクトを選択します：User、Ticket、またはOrganization。 |
Object input | 選択したオブジェクトの入力フィールド。 以下を参照してください。 |
| Zendeskがすべてのレコードを処理するまで待機 | 次のアクションに進む前にアクションの完了を待機するには、はいを選択します。 後続のステップでステータスメッセージを使用できます。 こちらを参照してください。 それ以外の場合は、いいえを選択します。 Zendeskが処理を開始すると、レシピは次のステップに進みます。 |
ユーザー入力、チケット入力、または組織入力の完全なリストについては、こちらをクリックしてください。
出力フィールド
次のステップに進む前にアクションの完了を待機するように選択した場合、出力から次のデータピルを使用できます。
| 出力フィールド | 説明 |
|---|---|
| すべてのレコードが正常にアップサートされましたか？ | すべてのレコードが正常に処理された場合、Trueが返されます。 |
| 作成されたレコード数 | 作成されたレコードの数。 |
| 更新されたレコード数 | 更新されたレコードの数。 |
| 処理失敗レコード数 | 正常に処理できなかったレコードの数。 |
| 作成ジョブの結果 | このアクションで作成されたレコードの配列。 オブジェクト属性の完全なリストが各レコードに返されます。 |
| 更新ジョブの結果 | このアクションで更新されたレコードの配列。 オブジェクト属性の完全なリストが各レコードに返されます。 |
| 失敗したジョブの結果 | 正常に処理できなかったレコードの配列。 オブジェクト属性の完全なリストが各レコードに返されます。 |
ユーザー出力、チケット出力、または組織出力の完全なリストを表示するには、ここをクリックしてください。
可変出力
Zendeskがすべてのレコードを処理するまで待機フィールドでNoを選択した場合、WorkatoはすべてのレコードのZendesk IDの配列を生成します。 このアクションの出力配列は、ジョブタブで表示できます。
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